Este verano, la línea de ayuda para salud mental 988 Colorado celebró su primer aniversario y se unió oficialmente a Servicios de Crisis de Colorado. Fundado en julio de 2024, 988 Colorado es un recurso adicional para personas que luchan contra problemas emocionales, de salud mental y de abuso de sustancias. Un simple número de tres dígitos conecta de forma confidencial a las personas con profesionales calificados las 24 horas del día para ofrecerles apoyo y ayuda mediante una conversación.
El mes pasado, el personal de 988 Colorado se asoció con el equipo de béisbol Rockies de Colorado en el Coors Field para difundir el servicio, además de lanzar una opción de radio ambiental gratuita en YouTube (@988Colorado). La organización instaló un sala pop-up en los partidos de los Rockies contra los Piratas del viernes 1 de agosto al domingo 3 de agosto. En los partidos, el director de 988 Colorado, Gordon Coombes, declaró a la cadena de televisión 9 News que la mayoría de las llamadas recibidas por la línea de ayuda venían de hombres. La organización espera que su presencia en los partidos deportivos ayude a dar a conocer las opciones de apoyo disponibles.
A principios de junio, 988 Colorado había respondido a más de 364,213 llamadas. La mayoría de ellas fueron de personas de entre 26 y 39 años, que llamaban con ideas suicidas, preocupaciones sobre su bienestar y/o estrés social o interpersonal. Para maximizar el acceso, el recurso está disponible tanto en inglés como en español.
Este año, los servicios públicos de apoyo a la salud mental han sufrido cambios a nivel nacional y estatal. En julio, la administración presidencial clausuró la línea nacional para jóvenes LGBTQ+, citando falta de financiamiento por parte del Congreso. Sin embargo, la línea nacional 988 había sido establecida oficialmente en 2022. Colorado cuenta con recursos de salud mental a nivel estatal desde tiempo atrás.
En 2013, la oficina del entonces gobernador John Hickenlooper estableció la línea de atención telefónica Servicios de Crisis de Colorado en respuesta al tiroteo del cine Aurora. Esa línea ha evolucionado en los 12 años transcurridos desde ese evento y existe simultáneamente con la línea nacional 988 desde 2022. Este verano, el gobernador Jared Polis aplicó la legislación aprobada por la Asamblea General de Colorado, SB25-236, para unificar los recursos estatales con el fin de simplificarlos y mejorar el acceso a ellos. Polis también declaró el 8 de septiembre “Día del 988” para dar a conocer los recursos estatales durante el Mes Nacional de Prevención del Suicidio.
El 988 Colorado está gestionado por una junta de siete miembros voluntarios elegidos por el gobernador. La junta colaboró con la Administración de Salud Conductual de Colorado para priorizar al acceso.
Desde el 1 de julio, las llamadas a los Servicios de Crisis de Colorado se han canalizado a 988 Colorado. Los sitios web tanto del recurso preexistente como de 988 Colorado proporcionan información sobre evaluación de salud mental y búsqueda de ayuda. 988 Colorado ha seguido contratando a Solari Crisis & Human Services, que anteriormente gestionaba tanto los Servicios de Crisis de Colorado como la Línea de Salud Mental 988 Colorado.
El 988 ofrece mucho más que una línea directa y rápida de ayuda. Aquellos en necesidad pueden enviar un mensaje de texto al número para recibir ayuda, o incluso acceder a una opción de chat con apoyo humano a través del sitio web. La opción de radio 988 en YouTube ofrece tres horas y media de música ambiental seleccionada específicamente para relajar y calmar en momentos de aflicción.
988colorado.com incluye una colección de gráficos sobre cómo reconocer el malestar emocional. Los signos de depresión u otros trastornos emocionales pueden incluir: dificultad para concentrarse, irritabilidad, cambios repentinos en los hábitos de sueño y alimentación, comportamientos de aislamiento y de riesgo, abuso de sustancias y fatiga.
El sitio web enumera una variedad de grupos de recursos en Colorado para adolescentes, mujeres embarazadas, madres primerizas y personas que viven con trastornos por abuso de sustancias. El 988 también dirige a las personas a centros de atención sin previa cita en todo el estado. Aunque el 988 no tiene una sede en el valle de Roaring Fork, el Aspen Hope Center, con sede en Basalt, ofrece recursos locales. El Aspen Hope Center cuenta con líneas de atención telefónica localizadas para la zona de Aspen y el condado de Garfield, proporciona derivaciones para terapia a corto plazo y cuenta con un equipo móvil de crisis.
Traducción por Dolores Duarte